CUM CUMPĂR – GENERALMOTOR.RO

Comandarea produselor pe www.generalmotor.ro este simplă și rapidă.
Urmează pașii de mai jos:

1. Alege produsul dorit

Navighează prin categorii sau folosește bara de căutare pentru a găsi produsul dorit.

Pe pagina fiecărui produs vei găsi:
- descrierea tehnică
- specificațiile și dimensiunile
- prețul (TVA inclus)
- disponibilitatea

Recomandăm verificarea atentă a compatibilității produsului înainte de achiziție.
Dacă nu este specificat altfel, piesele comercializate sunt piese compatibile (aftermarket).

2. Adaugă în coș

Apasă butonul „Adaugă în coș”, apoi poți continua cumpărăturile
sau finaliza comanda.

Produsele din coș pot fi modificate sau eliminate înainte de confirmare.

3. Finalizează comanda

Pentru a plasa comanda:
- completează datele de facturare și livrare
- alege metoda de livrare
- selectează metoda de plată
- confirmă acceptarea Termenilor și Condițiilor

După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare.
Comanda devine fermă în momentul confirmării acesteia de către noi.

4. Modalități de plată

Plata se poate face prin:
- ramburs (acolo unde este disponibil)
- card bancar online
- transfer bancar

Pentru coletele cu greutate mai mare de 30 kg, plata este obligatorie în avans
(card sau transfer bancar). Pentru aceste colete nu este disponibilă plata ramburs.

Factura se emite în format electronic și este transmisă prin email.

5. Livrare

Livrarea se face prin curier rapid la adresa indicată în comandă.

După expediere, vei primi informații pentru urmărirea coletului.

La primirea coletului:
- verifică integritatea ambalajului
- dacă observi deteriorări, solicită întocmirea unui proces verbal în prezența curierului

6. Ridicare din sediu

Produsele pot fi ridicate și direct de la punctul nostru de lucru.

Dacă produsul este comandat online și doar ridicat de la sediu,
comanda rămâne contract la distanță și se aplică dreptul legal de retragere.

Dacă produsul este achiziționat direct din sediu, fără comandă online,
achiziția nu este considerată contract la distanță.

7. Dreptul de retragere

Consumatorii persoane fizice pot returna produsele în termen de
14 zile calendaristice de la primire, conform condițiilor din
secțiunea „Termeni și Condiții”.

Pentru detalii complete privind returul, te rugăm să consulți pagina dedicată.

Document actualizat la data: 16.02.2026