Bine ați venit pe site-ul nostru!
Generalmotor.ro este rezultatul experienței acumulate în peste 15 ani de activitate în domeniul pieselor și echipamentelor pentru utilaje și vehicule. Profesionalismul, seriozitatea și dorința de a oferi produse de calitate ne definesc activitatea zi de zi.
Comercializăm o gamă variată de produse, printre care:
-
piese pentru utilaje,
-
motocoase, generatoare și motocultoare,
-
biciclete și scutere,
-
kituri motoare pentru bicicletă,
-
accesorii și componente dedicate întreținerii și reparațiilor.
„Un lucru făcut cu plăcere este, cu siguranță, un lucru cu șanse mari de reușită” – acesta este motto-ul care ne ghidează activitatea.
Dezvoltarea continuă reprezintă unul dintre obiectivele noastre principale. Din acest motiv, ne extindem constant portofoliul de produse și îmbunătățim zilnic atât platforma online, cât și serviciile oferite. Vă invităm să explorați site-ul nostru și vă așteptăm cu sugestii sau informații la adresa: contact@generalmotor.ro
Procesarea și livrarea comenzilor
Procesarea rapidă a comenzilor reprezintă o prioritate pentru noi. Aproximativ 95% dintre comenzi ajung la destinație în maximum 48 de ore.
După plasarea comenzii:
-
Aceasta este transmisă în depozit, unde este pregătită și ambalată cu atenție de echipa noastră.
-
Ulterior, ajunge în departamentul de facturare, unde sunt emise toate documentele necesare.
-
Coletul este etichetat și predat curierului pentru livrare.
După preluarea coletului de către curier, clientul poate urmări livrarea online, accesând link-ul de tracking primit pe e-mail.
Pentru informații suplimentare despre livrări, colete sau retururi, vă rugăm să accesați secțiunea Informații utile de pe site.
👉 Mențiune importantă: Toate coletele care au o greutate mai mare de 30 kg trebuie achitate în prealabil prin card bancar sau transfer bancar. Acestea nu pot fi expediate cu plata ramburs.
Suport clienți
Departamentul nostru Call Center vă stă la dispoziție pentru informații la numărul:
📞 0373.760.350 (tarif normal)
De asemenea, ne puteți contacta și prin e-mail:
📧 comenzi@generalmotor.ro
Program de lucru:
🕒 Luni – Vineri, între orele 10:00 – 16:00
Echipa noastră vă poate oferi informațiile de care aveți nevoie și care nu se regăsesc pe site.
Pentru orice alte informații, vă stăm cu drag la dispoziție.
Echipa Roco Piese